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刘强东按下京东数字化转型“加速键” 成果再获权威认可

 发布时间 : 2023-12-22  来源 : 大众报业  浏览次数 : 26

日前,领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布了《IDC MarketScape:中国制造数字供应链整体解决方案2023年厂商评估》,凭借数智供应链,这一在20年内部场景和外部实践中积累的产业数字化转型方法,京东云位居领导者类别。报告对京东做出高度评价:“作为以供应链为基础的技术与服务企业,京东在供应链领域积累了领先的技术能力和丰富的实践经验,构建并夯实了数智化社会供应链基础设施。”

京东数字化的蝶变在于其创始人刘强东对于技术的重视。自创业初期,京东就坚持用技术驱动供应链,将数字技术应用到采购、仓储、履约等全流程中。2016年,京东先后成立了智慧物流开放平台X事业部和侧重智慧供应链能力打造的Y事业部,全面转型技术驱动公司。自2017年刘强东提出全面向技术转型至今,京东在科技研发上已投入超过1000亿元。

以京东云为例,是京东云提出的产业数字化转型的方法,是京东20年来高效、创新、可持续的跨越式发展,验证和凝练出的一套完整的能力体系,是京东作为新型实体企业自身发展和产业服务实践的经验沉淀。它以供应链的思维来布局数字化转型,横向链接生产、流通、服务各环节,贯穿产业互联网和消费互联网的供应链全链条,将供应链能力服务于千行百业和最终消费者,大幅提升社会化协作和服务效率。

在京东,超85%的采购,由机器自动完成。运用运筹优化、深度学习等AI技术,京东智能供应链实现了千万级自营SKU在复杂供需场景下的精准预测、智能决策以及高效协同,帮助京东库存周转降至近30天,全球领先;在物流场景,亚洲一号的智能机器人仓调度系统使得拣货员与“地狼”机器人配合默契,有效提升拣货效率3倍以上;在智能服务场景,京东云智能客服累计咨询服务量超14亿次,大模型能力加持的数字人,更以不到真人1/10成本,入驻超4000个品牌直播间,带动GMV增长超10亿元。

刘强东曾表示:“一辈子只想做两件事情”。这两件事一是以物流为载体的供应链业务,二是技术。刘强东表示,它们都有一个特点,就是需要10年、20年的时间,需要1000亿甚至几千亿的投资才能做成,但是一旦做成,不仅是一个企业具备核心竞争力问题,而且能够为社会和行业创造巨大的社会价值。未来,京东也将不忘初心,加速数智化转型,助力实体经济高质量发展。